Возврат товара
Если Вы, по каким-то причинам, решили вернуть деньги за товар, выполните следующие шаги:
- Скачайте заявление
- Заполните все поля
- Причина возврата
- Данные паспорта
- Реквизиты счета для возврата ( не номер карты)
- Поставьте подпись, дату
- Сделайте четкие фотографии брака товара
- Сделайте скан чека об оплате или приложите оригинал ( для оплаты на сайте приложите скрин-шот)
- Сделайте скан паспорта ( страница с номером, серией, и пропиской)
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 календарных дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе от товара уплаченная за него денежная сумма, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, будет возвращена в течение 10 календарных дней со дня предъявления требования продавцу в указанном выше порядке (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Если Вы получили не весь товар, заказанный в интернет-магазине, для возврата денежных средств за не доставленный товар, достаточно выполнить 1-6, 8, 9 пункты. Заявление необходимо направить на электронный адрес info@posudacenter.ru.Обратите внимание! Для всех наших клиентов действует проверка посылки перед получением! Обязательно проверяйте товар при получении! В случае, если Вы приняли посылку в пункте выдачи или курьерской службе, все последующие претензии по качеству, количеству не принимаются.