Возврат товара

Важно!

Для всех наших клиентов действует проверка посылки перед получением! Обязательно проверяйте товар при получении! В случае, если Вы приняли посылку в пункте выдачи или курьерской службе, все последующие претензии по качеству, количеству не принимаются.

Как вернуть товар?

Шаги для возврата

Скачайте заявление
Заполните все поля (причина возврата, данные паспорта, реквизиты счета)
Сделайте четкие фотографии брака товара
Приложите скан чека об оплате или оригинал
Сделайте скан паспорта (страница с номером, серией и пропиской)
Отправьте документы и товар по адресу: г. Новосибирск, ул. Никитина 112а, 630039

Условия возврата

Возврат возможен в течение 7 календарных дней после получения товара
Товар должен быть в оригинальной упаковке и с сохраненным товарным видом
Деньги возвращаются в течение 10 календарных дней после получения товара

Дополнительная информация

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе от товара уплаченная за него денежная сумма, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, будет возвращена в течение 10 календарных дней со дня предъявления требования продавцу в указанном выше порядке (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Контакты

Если Вы получили не весь товар, заказанный в интернет-магазине, для возврата денежных средств за не доставленный товар, достаточно выполнить шаги 1-6, 8, 9. Заявление необходимо направить на электронный адрес info@posudacenter.ru.